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Reste du monde : 5 à 7 jours ouvrables
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Suivi :
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Tous les envois sont DAP (Delivery at Place), ce qui signifie que tous les droits d'importation doivent être payés par le destinataire.
Les droits d'importation sont facturés une fois le colis arrivé à destination. Ces frais varient considérablement d'un pays à l'autre et sont indépendants de notre volonté.
Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander afin d'éviter des coûts imprévus.
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