Expédition

Frais de livraison pour les commandes supérieures à 300 € :
Dans le monde entier (sauf aux États-Unis) : DHL Express – Gratuit
États-Unis : FedEx – 50 €

Frais de livraison pour les commandes inférieures à 299 € :
France : Colissimo – 11 €
France et reste du monde : DHL Express – 25 €
États-Unis : FedEx – 50 €

En raison des nouvelles réglementations américaines en matière d'importation et de l'augmentation des coûts, Bluemarble prend désormais en charge la moitié des frais d'expédition aux États-Unis afin de contribuer à compenser les récentes hausses.

Toutes les expéditions sont DAP (rendu au lieu de destination). Les destinataires sont responsables des droits d'importation, qui varient selon les pays. Ces frais sont appliqués à l'arrivée du colis dans le pays de destination. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local afin d'éviter les frais imprévus. Les clients sont responsables de tous les frais de douane, même en cas de refus du colis.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après leur validation.

Un lien de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter shop@bluemarbleparis.com.

Si un colis n'est pas récupéré après trois tentatives de livraison, les frais d'importation ou de retour seront déduits de tout remboursement.